Onze klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via chat, e-mail of telefoon.
Zodra er iets vastloopt, weet je hier welk kanaal past en hoe snel je antwoord krijgt.
Na deze regels weet je precies wie je belt, wie toezicht houdt en waar je terechtkomt bij hulp.
Leg deze vijf dingen klaar, dan hoeft niemand er later om te vragen.
Dit blok legt vast welk adres bij jouw onderwerp hoort, zodat doorsturen niet nodig is.
Zo werken wij al sinds 2005: vaste gegevens, een vaste vergunning en een vast aanspreekpunt.
De klok tikt hier in Nederlandse tijd, ook als je buiten kantooruren vastloopt.
Na het lezen weet je welke stappen je zet als het eerste antwoord je niet verder helpt.
Op het moment dat je een antwoord zoekt zonder eerst een gesprek te starten, staat het hier.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met het cookiebeleid.